Вход
Здравствуйте, гость !
Войдите под своим именем
или Зарегистрируйтесь.
меньше минуты назад2016-12-09 13:41:47 от Гость
Всем доброго времени суток!)) Нужен совет по воспитанию сына. Сыну через 1, 5 месяца исполнится 9 лет. В последнее время все чаще замечаю, что не справляюсь с ним. Он очень изменился. Раньше, в более маленьком возрасте был очень добрым, любознательны ... Подробнее
Последний комментарий
История : История моей мании
2 минуты назад2016-12-10 19:44:58 от Читательница
14629Почему он должен был начать ценить то вас? Не ценил раньше, а тут начнет? За что? За то, что вы все ему покупаете? За телефон? У меня есть тоже знакомая, все покупала, а он чем дальше, тем больше ноги вытирал. Ну, и зачем спрашивается все делать, все покупать, бегать, если не ценят? Не нужно было по ... Все комментарии67688
Вход
Здравствуйте, гость !
Войдите под своим именем
или Зарегистрируйтесь.
Топ из раздела
Поделись мнением
Демодекоз
два часа назад2016-12-10 17:07:59
ШЛЮХА
08 декабря в 21:42:56
Помоги советом
08 декабря в 21:35:34
Комедия
07 декабря в 12:41:15
Любовь это безумия
05 декабря в 06:58:47
Любимый брат мужа
04 декабря в 21:17:22
На работу к папе
03 декабря в 16:30:38
Студент и препод
28 ноября в 23:53:36
Волосенкиии
27 ноября в 22:35:51
Поделись мнением - Нервы на пределе
     

Ребят это опять я!

У меня уже нервы на пределе. Дело в том что я временно работаю за свою подругу в магазине уже 3 месяца(она в декрете). Магазин продуктовый. Я стала очень раздражительной. Противно смотреть на покупателей. Раньше я как то не понимала продавцов, как им тяжело на их нелегкой работе, теперь оказавшись в их "шкуре" очень даже понимаю. Это неблагодарная работа, и продавцов вобще за людей не считают. Конечно бывают и продавцы хамло, но почему нормальные люди, должны терпеть, когда приходит какая нибудь овца и начинает оскорблять меня и знает что я ей не могу ответить, по трудовому кодексу мне не положено, за это начальство штрафует и вобще уволить могут.

Вот некоторые из фактов, которые меня бесят:

1)В нашем отделе продаётся выпечка такая как беляши, пиццы, пирожки, сдобные булочки и т.д. Каждый день у нас все свежее, нам в 6 утра привозят с кухни выпечку. Мы вешаем объявление на витрине "Выпечка вся свежая" и подписываем дату и так каждый день. Но люди приходят читают объявление и всё равно спрашивают "а булочки свежие?"...Первое время я привыкала не обращала внимания, но после 2-ух недель работы меня это жутко стало раздражать. Однажды я написала объявление большими буквами на ветрине "ВСЯ ВЫПЕЧКА СВЕЖАЯ! И БУЛОЧКИ ТОЖЕ! И ПИЦЦА! И ДАЖЕ БЕЛЯШИ!" подписала дату и... Первая же пришедшая бабулька долго читала написаное объявление и в итоге подошла и спросила "А булочки точно свежие?" Причем эта бабулечка как и многие другие покупатели приходит почти каждый день и каждый раз я ей говорю что у нас выпечка каждый день свежая. Но...не понимают...бесит!

2)Бывают такие хамы, которые даже за людей не считают нас. Приведу к примеру пару тройку случаев. 

Приходит молодая девушка и говорит мне пожалуйста колбасы, моя коллега идет взвешивает считает. А надо бы сказать, что колбаса у нас в одном конце магазина находится а рыба в другом и посередине касса, расстояние не значительное в принципе, но когда у тебя рабочий день 17 часов, это очень даже значительное расстояние! Так вот коллега моя взвесила ей колбасы, потом та попросила рыбы соленой, коллега взвесила, потом та девушка захотела еще другой колбасы, потом передумала, в общем гоняла мою коллегу по магазину от угла к угла как в *опу раненую. Мне даже стало жалко ее. И в очередной раз идя в сторону холодильника с колбасой, она сказала: "Девушка ну вы же видите что у меня большая очередь. Почему вы сразу не говорите, я бы вам сразу все подала." На что та девушка выпучив глаза начала оскорблять мою коллегу как только можно. Прозвучали даже такие фразы, как: "если я захочу ты у меня весь день будешь бегать", "ты вобще никто и звать тебя никак!", "я тебе такие проблемы устрою, тебя завтра не будет здесь, сука!", "еб*ало свое завали и морду попроще падаль!"...Я вобще была в шоке! И это все примногочисленных покупателях в том числе и детях.

Еще одна ситуация была со мной. Одна бабушка попросила печенье, я ей взвесила, как сейчас помню на 34,97 и сказала ей "С вас 35 рублей." Она такой шум подняла: везде ворут, корхоборы, падлы, ненавижу и т.д. Там не 35 рублей, там 34,97!!! Я ей начала объяснять что даже денег таких нет, и я ей сдачу 3 копейки при всем моем желании не смогу дать, на что она кричала, что жаловаться будет на меня и меня уволят! Даже покупатель стали уже над ней смеяться, мол бабуль ты че 3 копейки тебе эти нужны? В итоге спас меня парнишка один, подошел к бабке со словами: "Мать на тебе десятку только закройся и вали не задерживай очередь!" Тут бабка на него переключилась и пошло поехало, в общем итог: жалоба в книге жалоб "ПРОДАВЕЦ МНЕ НЕ ДАЛА 3 КОПЕЙКИ СДАЧУ" и смех начальства когда читали.

Еще был случай, моя коллега обслуживала одну женьщину, у той не хватило денег и она попросила кильки ровно на 50 рублей, моя подруга долго и упорно под пристальным взглядом взвештвала эту кильку. А тетка постоянно говорила "мне ровно на 50 рублей" если было меньше тетка просила доложить если больше отложить. И бубнела "мне надо на 50 рублей". Моя коллега уже вымученая сказала, женщина ну не получается ровно на 50. Давайте я вам чуть больше положу или чуть меньше. На что тетка начала орать "Да как ты смеешь со мной так разговаривать. Ты уродка от таких как ты уроды рождаются,мразь!...и т.д.

3)В этом пункте скажу как меня бесят люди которые подходят просят "взвешайте мне ......." ЧТО ЭТО ЗА СЛОВО ВЗВЕШАЙТЕ????? Когда это произносят меня аж коробит! Убить охота.

Вот такие у нас люди в стране живут. Я конечно тоже не ангел и у меня бывают косяки, но я их за собой замечаю и пытаюсь исправить, а такие люди никогда не изменятся, в них природой заложено хамство и зависть, и многие отрицательные качества, которые все и не перечислишь. Отработаю за подругу до лета и ухожу оттуда нифиг. Неблагодарный это труд, продавцов вобще не считают за людей, мы для народа "обслуга", возможно даже "безвольные рабы", потому что мы всегда с дежурной улыбочкой, не имеем права хамить и выслушиваем такие гадости, что потом так противно на душе и так стыдно за то что в нашей стране такое быдло живет и растит детей!

35074
Другие Поделись мнением
(17)
Блондиночка
10883 Блондиночка
Блондиночка offline
  • Мисс Остроумие
Репутация : 2901012
Комментариев 17187 30
30 декабря 2012 21:23:36
2012-12-30 21:23:36

Ну так то к обслуживающему персоналу у нас и вправду ужасное отношение. И чаще всего так себя по хамски ведет сам же обслуживающий персонал. Придет за колбаской, та же поломойка из соседнего отдела и строит из себя не пойми кого. Хотя сама из себя ничего не представляет. Но отрывается по полной и чувствует себя хозяйкой положения. Это происходит увы не от большого ума, а уж отсутствие элементарных правил этикета на лицо. "Истинная леди никогда не нахамит и не повысяи тон".

Ответить
Поддерживаю Да3 / Нет0
Хожу по дому на каблуках и пью кефир из фужера. Это придаёт моему безделью особую изысканность.
Счастливая кошка
5740 Счастливая кошка
Счастливая Кошка offline
Репутация : 681899
Комментариев 4439 8
30 декабря 2012 21:33:48
2012-12-30 21:33:48
Какие-то невминозные люди проживают в вашем городе, что бы так оскорблять продовца... Я чаще продовцов хамов встречаю, чем покупателей! Автор, спокойней реагируй, улыбайся людям и они будут улыбаться! Тебе же со всеми этими покупателями детей не крестить - зачем так нервничать!? Ну орет, хамит - пожалей этого жалкого ничтожного человека и все!
Ответить
Поддерживаю Да4 / Нет0
Понимать меня не обязательно!Обязательно - любить и кормить во время!© Чеширский Кот
Владусик
10967 Владусик
Владусик offline
Репутация : 80601
Комментариев 1332 1
30 декабря 2012 21:47:36
2012-12-30 21:47:36

Ну здесь ничего не поделаешь, автор. Профессия продавца не самая нервная, моя подруга к примеру юристом работает на фирме. Она говорит, что задолбалась постоянно от сотрудников выслушивать претензии, все ведь сразу к ней обращаются расшифровать тот или иной договор, кто оказался в невыигрышной финансовой ситуации. И все обязательно в плохом настроении, а она как крайняя, так это выглядит со стороны по крайней мере. Я одно время работала менеджером по продажам. При всём моём терпении и миролюбии даже у меня нервы сдавали. Покупатели ведь разные бывают, тем более оптовые, они платят немалые деньги за товар и некоторые ого-го как манерничали, показывали свои зубки. Везде практически любая профессия подразумевает контакты с людьми и иногда просто необходимо угадывать клиента, понять его психологию, спрогнозировать его дальнейшую реакцию, чтобы понять, какой подход избрать в общении с конкретным человеком, чтобы не доводить до конфликта. Если уж совсем вам тяжко, почитайте литературу по психологии, лучше учебники, чем психологическую биллетристику. Учебники хоть труднее понять, но зато там больше полезной информации. Удачи!! И берегите нервы.

Ответить
Поддерживаю Да2 / Нет0
Когда горел в России лес,было не до смеха.До смеха будет,если сгорят посевы конопли в Казахстане.
Vikkonji
8427 Vikkonji
vikkonji offline
Репутация : 8916
Комментариев 144 23
30 декабря 2012 21:54:56
2012-12-30 21:54:56

Слава богу я всего лишь до лета работать буду... Иначе в психушку определят!

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Гость
Гость

30 декабря 2012 22:00:52
2012-12-30 22:00:52

О-ф-и-г-е-т-ь! вот людишки борзеют, как бы тяжело бы не было, но нервы надо беречь-Они этого не стоят. Я такого отношения к продавцам не видела, и вряд ли когда увижу-да и наоборот... но разве покупатели, могут вот Так разговаривать?ума не приложу... и в правду каким надо быть сдержанным, чтобы не взорваться...

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Слёзы дождя
10636 Слёзы дождя
Слёзы дождя offline
Репутация : 118880
Комментариев 1826 2
30 декабря 2012 22:13:45
2012-12-30 22:13:45
Люди бывают разные, и хамство, к сожалению, присуще как продавцам, так и покупателям. Человека, который пришёл в магазин, меньше всего интересует, что вы работаете 17 часов в день и сколько км наматываете, бегая от рыбного отдела к колбасному, а потом к кассе. Продавцу, в свою очередь, абсолютно насрать, как провёл день покупатель, устал ли он и болит ли у него голова. Отсюда и хамство обоих сторон, ибо каждый, в первую очередь, думает о своей персоне, а к себе требует и понимания, и сочувствия.
Ответить
Поддерживаю Да2 / Нет0
Двуличные люди напрягают тем, что незнаешь в какое лицо лучше двинуть.
ксюня-звезда
7355 ксюня-звезда
Ксюня-звезда offline
Репутация : 174111
Комментариев 5955 9
31 декабря 2012 00:14:13
2012-12-31 00:14:13

я работала в кафе продавцом-кассиром и если мне кто-то хамил-я отвечала тоже так что мало не покажется-и мне было плевать на труд. кодекс и мя не увольняли ничего потому что никто мне не указ. но директор жаба конечно была. В общем поганая это работенка-продавцом я больше не пойду

Ответить
Поддерживаю Да1 / Нет0
ХОТЕЛА ЗАМУЖ... Пересмотрела взгляды на жизнь!.....Теперь хочу длинные волосы, новые туфельки, машин
Сьюзанна
11288 Сьюзанна
Сьюзанна offline
Репутация : 6001
Комментариев 143 15
31 декабря 2012 01:01:26
2012-12-31 01:01:26
Ой как же я вас автор понима, сама работаю продавцом, но я на овощах и фруктах, хамы хамами, то они цену не видять то им в пакетик набери, с ума сойти можно. Но такой народ у нас тут ничего не подалешь, надо смирится
Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Девушка Ночи
11059 Девушка Ночи
Девушка Ночи offline
Репутация : 12702
Комментариев 314 4
31 декабря 2012 01:04:27
2012-12-31 01:04:27

Проще будьте, успокоительное пейте, вообще-то продавцы очень часто хамят, обсматривают таким взглядом что провалится хочется, но не все, приду к тетке за молоком, она мне улыбнется и я ей в ответ, а как попадется грымза недовольная так и я в долгу не останусь. Как вы к нам, так и мы к вам.

Для справки, тоже была продавцом, нервная работа, психам лучше туда не идти.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Vikkonji
8427 Vikkonji
vikkonji offline
Репутация : 8916
Комментариев 144 23
31 декабря 2012 01:50:02
2012-12-31 01:50:02
Сьюзанна, я тоже на овощах, фруктах стою плюс в моем отделе сигареты и алкоголь. С этим тоже проблем хватает, алкашня а основном ходит, так называемые постоянные покупатели. Это меня слава богу сюда перевели работать, в другом отделе ни сил ни терпения не хватало уже. Чем дальше тем хуже, чтоб я еще по своей воле за кассу стала... ни за что!
Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Tufelka89
9645 Tufelka89
tufelka89 offline
Репутация : 128876
Комментариев 1368 14
31 декабря 2012 12:00:57
2012-12-31 12:00:57

Мне всегда жалко продавцов, тяжелейший труд, я никогда не забываю сказать им "спасибо", улыбнуться... Это же элементарно, а у человека настроение поднимется.

Относитс я надо друг к другу по-человечески.

Ответить
Поддерживаю Да1 / Нет0
Девушка Ночи
11059 Девушка Ночи
Девушка Ночи offline
Репутация : 12702
Комментариев 314 4
31 декабря 2012 13:31:42
2012-12-31 13:31:42

Tufelka89 , А у тебя не было такого как ты им спасибо, а они будто им пофиг.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Tufelka89
9645 Tufelka89
tufelka89 offline
Репутация : 128876
Комментариев 1368 14
31 декабря 2012 15:20:07
2012-12-31 15:20:07

Девушка Ночи, и такое было. Но я не чувствую себя уязвлённой после этого.

Я и в маршрутке, выходя, всегда говорю спасибо, как говорится, довезли -то в целости и сохранности.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
девушка ночи
11059 девушка ночи
Девушка Ночи offline
Репутация : 12702
Комментариев 314 4
31 декабря 2012 15:29:41
2012-12-31 15:29:41
Tufelka89 , ну это понятно, просто автор так выставила, будто все продавцы ангелы святые, а покупатели, истерички конченые и твари матюкливые, только мало мне верится что продавец мило сказал, а его просто так матом крыть стали.
Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
девушка ночи
11059 девушка ночи
Девушка Ночи offline
Репутация : 12702
Комментариев 314 4
31 декабря 2012 15:32:20
2012-12-31 15:32:20
Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Vikkonji
8427 Vikkonji
vikkonji offline
Репутация : 8916
Комментариев 144 23
01 января 2013 16:33:40
2013-01-01 16:33:40
девушка ночи, ну я этого не говорила, что продавцы все ангелы. Я просто привела в пример некоторые случаи в которых мои коллеги действительно не виноваты. Продавцы тоже бывают хамы и еще какие. Но не в моем случае. За все время работы я как идиотка каждому покупателю улыбаюсь не хамлю и все равно довольно таки не мало грязи выслушала в свои адрес. Также я не говорила что все покупатели истерички и т. д. Некоторые бывают очень даже милые. С некоторыми из них у меня довольно таки хорошие добрые отношения, даже встретившись на улице мы здороваемся иногда разговариваем интдрисудмся как здоровье как жизнь. Я написала это не для того чтобы чем то кого то оскорбить. Просто иногда нужно следить за своим языком. Не у вас одного проблемы, и это нужно принимать, не быть эгоистами.
Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Алиняха
5370 Алиняха
Алиняха offline
Репутация : 315414
Комментариев 4514 29
03 февраля 2013 19:17:57
2013-02-03 19:17:57
Ну это вообще сволочи. Полюбому им на работе втык сделали вот они и капали ядом. Кроме бабки. Просто мне всех бабок без исключения жалко сильно. А про булки я бы тоже спрашивала каждый день, не из вредности, а по превычке.
Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Уважаемые пользователи, у каждого человека своя точка зрения на то, что изложено в истории. Даже если Вы не согласны с автором истории или с другими читателями, пытайтесь выражать свое мнение в деликатной форме. Чтобы обгадить другого, много ума не нужно, а вот помочь дельным советом не каждый сможет.
Имя :
Пол: Гость Гость
Простой редактор

Введите число указанное на картинке