Новое исследование СберУниверситета — «Индекс развития корпоративного обучения», предназначенное помочь специалистам по обучению в компаниях ориентироваться в практике отрасли, охватило 50 организаций из 14 секторов, сообщает пресс-служба университета. В выборку попали крупнейшие игроки рынка, включая «Росатом», ВТБ, «Билайн», «ФосАгро», «Почту России», «Черкизово» и другие крупные компании. Методология исследования включала всесторонние анкеты, глубинные интервью о лучших практиках, а также обработку и анализ собранных данных с применением ИИ, кластерного и корреляционного анализа.
По данным пресс-релиза, Индекс измеряет степень развития корпоративного обучения по трем направлениям. Домен «Культура и люди» показывает, насколько ценность обучения интегрирована в организацию — от топ-менеджмента до рядовых сотрудников. Раздел «Процессы и организация» отражает инфраструктуру и управленческую модель: стратегию функции обучения, модель компетенций, индивидуальные планы развития и систему кадрового резерва. Третий компонент, «Образовательные технологии», оценивает методическую составляющую — от диагностики потребностей до внедрения и оценки эффектов обучения.
Индекс позволяет сравнивать компании с разными горизонtами принятия решений, степенью готовности к нововведениям, целями и другими характеристиками. По итогам исследования средний рыночный показатель составил 68 из 100. Наименьшую оценку получил домен «Образовательные технологии» (64), тогда как «Культура и люди» показали лучший результат — 73 балла. «Процессы и организация» набрали 69 баллов. Авторы отмечают, что многие компании создали среду, стимулирующую развитие сотрудников, заручились поддержкой руководства и выстроили базовые процессы, но говорить о системном подходе пока преждевременно.
В СберУниверситете считают ключевым драйвером зрелости корпоративного обучения длительный горизонт принятия решений. Организации, склонные к краткосрочным решениям, чаще используют обучение для решения оперативных задач, тогда как компании с долгосрочным подходом рассматривают обучение как инвестицию в развитие сотрудников и устойчивость бизнеса. По их данным, длинный горизонт принятия решений повышает средний Индекс и влияет на все три домена: культура — плюс 8 баллов, процессы — плюс 12, образовательные технологии — плюс 17 (рост по сравнению с краткосрочным горизонтом).
Анализ также показал, что крупнейшие компании с выручкой свыше 500 млрд рублей значительно опережают остальные: их общий балл — 75, против 66 и 64 у кластеров с выручкой 25–200 млрд и 200–500 млрд соответственно. Преимущество лидеров во многом объясняется более зрелыми процессами, тогда как уровень культуры примерно одинаков во всех кластерах. При этом образовательные технологии остаются самым слабым звеном во всех группах.
Среди компаний с наивысшими результатами 100% имеют стратегию развития; половина делает ставку на усиление связи обучения с бизнес-результатами и персонализацией; также 50% используют анализ данных в образовательных программах. Лидеры в десятки раз чаще имеют регламенты разработки образовательных программ, в четыре раза чаще применяют 360-градусную обратную связь, в три раза — интервью и фокус?группы, и вдвое чаще опрашивают руководителей для оценки эффектов обучения.
В СберУниверситете делают вывод, что следующий шаг для рынка — не столько внедрение новых инструментов, сколько изменение логики управления обучением: переход от разрозненных инициатив к единой системе, где обучение напрямую связано с бизнес-целями, карьерным развитием сотрудников и долгосрочной стратегией компании.