Авиапассажиры в России получат право вернуть даже невозвратные билеты, если рейс задержится более чем на 30 минут, а обратный билет не будет автоматически аннулирован при опоздании на вылет, сообщил РИА Новости исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев. Соответствующие поправки внесены в новую редакцию Федеральных авиационных правил, которая начнёт действовать с 1 марта 2026 года. «Уточнены сроки задержки рейса, по истечении которых возможен вынужденный возврат», — объяснил Пантелеев. В обновлённой версии правил этот порог составляет 30 минут. «Также разъяснено, что пассажир может сохранить право на использование обратного сегмента, если он не явился на первоначальный рейс; ранее в таких случаях авиакомпании часто снимали все последующие сегменты», — добавил эксперт.
В новой редакции подробно регламентированы и требования к размещению детей, летящих с родителями: авиаперевозчиков обязали предоставлять смежные места для детей до 12 лет и сопровождающих их взрослых. Пересмотрены сроки, по истечении которых при задержке рейса пассажирам должны предложить напитки и питание: если раньше пороги составляли два и четыре часа, то теперь — три и шесть часов соответственно, отметил Пантелеев. По его словам, внесённые в правила изменения носят характер уточнений и не являются кардинальными, поэтому не должны повлиять на стоимость билетов.