Вход
Здравствуйте, гость !
Войдите под своим именем
или Зарегистрируйтесь.
меньше минуты назад2016-12-09 13:41:47 от Гость
Всем доброго времени суток!)) Нужен совет по воспитанию сына. Сыну через 1, 5 месяца исполнится 9 лет. В последнее время все чаще замечаю, что не справляюсь с ним. Он очень изменился. Раньше, в более маленьком возрасте был очень добрым, любознательны ... Подробнее
Последний комментарий
8745Дестини, не выйдет. Маша вцепилась в Сашу мёртвой хваткой, и твердит, что ей никто не нужен больше. Они к слову 23 года как в разводе, и она всё никак не отстанет. MerCure, спасибо, скажу ей. Арийка*** , да, они не расписаны. Дети записаны на него. Осенняя, конечно же, я с вами согласна ... Все комментарии67693
Вход
Здравствуйте, гость !
Войдите под своим именем
или Зарегистрируйтесь.
Топ из раздела
Советы
ШЛЮХА
08 декабря в 21:42:56
Помоги советом
08 декабря в 21:35:34
Комедия
07 декабря в 12:41:15
Любовь это безумия
05 декабря в 06:58:47
Любимый брат мужа
04 декабря в 21:17:22
На работу к папе
03 декабря в 16:30:38
Студент и препод
28 ноября в 23:53:36
Волосенкиии
27 ноября в 22:35:51
Сериалы смотрим?  ( 1 2 )
27 ноября в 16:31:08
Советы - Что делать и как поступить?
     

Ранее была зарегистрирована под другим ником, но он где-то затерялся. Пришлось поменять.. Очень надеюсь, что вы поможете мне советом, как же поступить в этой ситуации. Итак, моя проблема такая: Я продавала одежу на сайте, разную - и новую, и б/у. Одну из вещей купила девушка, по предоплате(через карту банка). Я в получив деньги на счёт, отправила ей вещь почтой в указанные сроки. Цена на вещь не была завышена, для б/у. Когда она получила посылку, она забрала ей, и стала писать, что будет жаловаться администрации сайта, поднимать разбирательство.. В первые минуты, я даже не могла понять, что произошло. Общалась она на повышенных тонах. В последствии я поняла, что состоянии вещи на сайте стояло - новое, то ли я ошиблась при заполнении объявления, то ли был какой-то глюк, и оно так сохранилось. Я объяснила это девушке, что сложилась вот такая ситуация. Она начала мне хамить, что я мошенница, что решила на ней нажиться. Я предложила ей возврат, хотя могла бы этого и не делать. Так как на сайте есть статья: "В отделении курьерской службы проверить полученную посылку. Если лот не соответствует описанию или поступил поврежденным, посылку не следует забирать, следует написать отказ и проинформировать продавца. Если полученный товар Вас устраивает, забирайте товар." Она стала говорить, что я не заберу с почты посылку и тому подобное, что она будет жаловаться в ограны, что заблокирует карту банка, если я не верну ей деньги на вещь. Цена на б/у вещь была не большая, новую вещь за такую сумму купить нельзя было. Она продолжала угрожать потом не только мне, а моей семье. Потом решила сбить цену, ну типо она покупала новую вещь, а так как пришла б/у, стала торговаться. Я не собиралась сбивать цену, объясняла, что раз вещь не соответствует описанию на сайте - возвращайте, я верну вам все деньги. Рассказывала, что я вся такая плохая, а у неё на сайте хорошие отзывы, а я не беспокоюсь про свою репутацию на сайте. Что я должна идти на всё, чтобы она была довольна сделкой. ЧТО ЗА БРЕД?

На моё предложение о возврате она не соглашалась, она предложила "официальную сделку". Как оказалось в ней нет ничего официального, как она сказала "я выставляю товар на продажу, ты его покупаешь", и что здесь официального? Какие могут быть гарантии, что я получу вещь такой же, какой отправила, и что мне вместо вещи не отправят целлован или вообще не понятно что? Я не согласилась, так как и ей не доверяю. Объяснила, что я не собиралась её обмалывать, но вот такое случилось, и что если бы кто-то хотелся нажиться на ней, сказал, что продал новую вещь, а она её испортила и требует деньги. И этого она не поняла. Продолжала угрожать, что обо мне узнает весь интерент, будет жаловаться в органы, банковскую карту заблокирует, и что мои родители плохо занимались моим воспитанием и выростили такую ужасную дочь, которая её обманула. Это нормально? Какая-то невминяемая, так продолжалось пару дней. Я не соглашалась с ней, ведь вещь у неё, а деньги у меня. То есть пока я не получу вещь, деньги ей не верну. На сайте, хоть она мне и угрожала, администрация не несет ответственности за сделки между покупатеелм и продавцом. Затем я заметила, что она действительно подала жалобу в банк на мою карту, якобы я мошенница и не вернула ей за вещь деньги, но повторюсь! Вещь у неё! Картоя пользоваться не могу, банк сказал ждать 5-7 дней, и они со мной свяжутся. Проводится какое-то расследлование. Разве по жалобе какого-то человека, могут заблокировать карту?? Какое право имеет банк, блокировать счёт их клиентов, по жалобе любого человека?? А девушка та была стараться. Я ей написала, что пока мой счет разблокирован не будет, о возврате денег и никакой сделки, речи идти даже не будет. На что она мне ответила "Ты обязана была решать конфликт мирно, ошибка была допущена тобой, и всеми силами должна была сделать так, чтобы я осталась довольна от сделки. Но нет же, мама не научила правильно решать проблемы, так ты продолжаешь ставить мне условия и общаться в таком тоне. Если ты думаешь что это пустые угрозы, то ты запомнишь этот случай, то опять же ошиблась. Не пожалею ещё денег, чтоб просто для вашей семьи это стало поучительным уроком, что так поступать не хорошо." Вина ЕЁ, что она не проверила товар на почте, и раз он не соответсвовал описанию, написать отказ должна была она. Это она не сделала. Почему страдать должна я? Посоветуйте, что делать? Банк разблокирует карту и я смогу снять средства? Так как расмотрели только её жалобу, а у меня ещё ничего не спросили. Оператор банка сказал, что либо решать вопрос с ней, либо обращаться в полицию. А что сделает полиция? Как поступить? Я в растерянности.{#}
Надеюсь на вашу помощь и советы. Спасибо)

63685
Другие Советы
(50)
Гость
Гость

14 марта 00:22:02
2016-03-14 00:22:02
Выкупили бы у нее свою вещь. Пусть бы отправила наложенным платежом.
Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 01:06:34
2016-03-14 01:06:34
Гость, я предлагала раз 10 уже. Она не верит что я заберу с почты. Хотя доверять ей я тоже не хочу, вещь у неё уже в течении 5 дней, она её уже могла и поносить. И всё время продолжает угрожать.
Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Странная_Такая
20287 Странная_Такая
Странная_Такая offline
Репутация : 252185
Комментариев 2477 8
14 марта 02:09:34
2016-03-14 02:09:34

ВАш обман в том и состоит, что Вы продали б\у вещь, а в описании написали "новая"... И типа "случайна"... Я раз такую посылку получила..... (возвращать не стала, жаловаться тоже)... Но неприятно было - жуть.... И больше ничего в интернете не покупаю. Мошенничество Ваше в том и состоит, что Вы дали непроавдивую информацию о товаре. По всем статьям- Вы мошенница.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Та, которая танцевала, казалась безумной тем, кто не мог слышать музыку.
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 08:57:18
2016-03-14 08:57:18

Странная_Такая , а почему Вы уверены, что это типо "случайная". Это действительно так, я узнала, что вещь на сайте стоит "новая", только когда она мне это написала.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 09:02:40
2016-03-14 09:02:40

Странная_Такая , я девушке объяснила, что это была ошибка, она всё отрицала, и продолжала твердить своё. Я же не сказала ей, что она купила новую вещь и сама её сносила. Я ей предложила вернуть её обратно и получить деньги. Она отказывалась, то есть вещь её устраивала, а цена на неё нет(она быталась сбить цену в самом начале). А я не собираюсь скидывать цену, пусть просто возвращает.

Ответить
Поддерживаю Да1 / Нет0
Manikva
20066 Manikva
Manikva offline
Репутация : 43086
Комментариев 642 11
14 марта 09:13:22
2016-03-14 09:13:22

А пользоваться QIWI-кошельком не пробовали? Банковские карты слишком много дыр в безопасности имеют.

Свяжитесь с администрацией сайта, попросите вариант урегулирования вопроса. Если не поможет, то в полицию с заявлением в связи с ложном обвинением в мошенничестве и с нанесением морального вреда путем блокировки карты. Это ее ошибка, что она не посмотрела состояние товара.

Впредь будьте внимательнее.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Истина дорога лишь тогда, когда доходит до твоего разума твоими же мыслями.
Manikva
20066 Manikva
Manikva offline
Репутация : 43086
Комментариев 642 11
14 марта 09:14:37
2016-03-14 09:14:37

Manikva, *ложным

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Истина дорога лишь тогда, когда доходит до твоего разума твоими же мыслями.
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 09:27:12
2016-03-14 09:27:12

Manikva, администрация сайта, не несет ответственности между сделками продавца и покупателя. Мне просто интересно, какое право банк имеет блокировать карту только по одному звонку. И только потому что перевод денег был связан с банком?

Ответить
Поддерживаю Да1 / Нет0
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 09:27:41
2016-03-14 09:27:41

Manikva, если с банком ничего не выйдет, я в полицию и собираюсь идти

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Manikva
20066 Manikva
Manikva offline
Репутация : 43086
Комментариев 642 11
14 марта 09:47:05
2016-03-14 09:47:05

Radisson, все правильно. Только можно идти уже сейчас, по возможности предварительно проконсультировавшись с адвокатом. Вообще я первый раз вижу, чтобы карту блокировали со звонка левого человека, сомневаюсь, что это законно.

Ответить
Поддерживаю Да3 / Нет0
Истина дорога лишь тогда, когда доходит до твоего разума твоими же мыслями.
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 10:00:39
2016-03-14 10:00:39

Manikva, знаете, мне знакомый сказал, что есть люди, которые "общаются" с сотрудником банка. И в итоге, те деньги, которые были на счету человека, чью карту они блокируют, делять пополам.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Manikva
20066 Manikva
Manikva offline
Репутация : 43086
Комментариев 642 11
14 марта 10:11:17
2016-03-14 10:11:17

Radisson, ну это вообще подсудное дело.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Истина дорога лишь тогда, когда доходит до твоего разума твоими же мыслями.
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 11:16:55
2016-03-14 11:16:55

Manikva, в общем я помогу подать заявление в полицию. спасибо)

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
белая мышка
9141 белая мышка
Белая мышка offline
Репутация : 142964
Комментариев 1522 25
14 марта 11:40:09
2016-03-14 11:40:09

Я тоже Вам советую обратиться в полицию, причем, как можно быстрее...

Ответить
Поддерживаю Да2 / Нет0
казаться легкодоступной, но при этом быть недосягаемой-это верх искусства
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 11:48:42
2016-03-14 11:48:42

белая мышка, подавать заявление на банк или на угрозы этой девушки?

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
белая мышка
9141 белая мышка
Белая мышка offline
Репутация : 142964
Комментариев 1522 25
14 марта 12:02:07
2016-03-14 12:02:07

Radisson, честно говоря, я даже не знаю.

Так же согласна сManikva, предварительно проконсультируйтесь с юристом. Он подскажет как правильно поступить. Но действовать стоит незамедлительно

Ответить
Поддерживаю Да2 / Нет0
казаться легкодоступной, но при этом быть недосягаемой-это верх искусства
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 12:06:28
2016-03-14 12:06:28

белая мышка, хорошо, спасибо большое)

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Manikva
20066 Manikva
Manikva offline
Репутация : 43086
Комментариев 642 11
14 марта 12:24:56
2016-03-14 12:24:56

Radisson, и на девушку, и на банк.

Ответить
Поддерживаю Да2 / Нет0
Истина дорога лишь тогда, когда доходит до твоего разума твоими же мыслями.
Сиреневая Кошка
12351 Сиреневая Кошка
Сиреневая Кошка offline
Репутация : 1670228
Комментариев 6968 37
14 марта 13:22:34
2016-03-14 13:22:34

Думаю, судиться с банком - дело бесполезное. Я бы пошла в ближайшее отделение банка, потребовала главного менеджера по клиентам или еще кого-то из начальства и спокойно объяснила бы ситуацию. Потребовала бы письменное заявление в полицию, на основании которого была заблокирована моя карта. Скорее всего никакого заявления нет. И карту они разблокируют. Если оно есть, тогда уже по обстоятельствам действовать. Связаться со следователем, принявшим заявление, написать встречное заявление на девушку о клевете, оскорблениях, подать на моральный ущерб.

Ничего особо не бойтесь, ничего она вам не сделает, карту разблокируют в любом случае. У меня сотрудницу реально кинули, предоплату забрали, а вещ не выслали, и то, она ничего не смогла доказать, и карту разблокировали тем людям в конце-концов.

На самом деле, это просто жесть, конечно. Вам "повезло" нарваться на неадекватную особу. Из-за какой-то вещи судиться и бегать по банкам-полициям, конечно обидно и неприятно, но это уже дело принципа. Вы должны поставить ее на место, чтобы в следующий раз неповадно было. И не вступайте с ни в какие диалоги кроме одного: верните мне вещь, и я верну вам деньги. Все ее сообщения с оскорблениями и угрозами обязательно сохраняйте.

Удачи вам и терпения.

Это у вас случайно, не украинский Приватбанк?
Ответить
Поддерживаю Да1 / Нет0
Некоторым кажется, что я ненормальная. А многие уже поняли, что им не кажется.
Violetta
14552 Violetta
Violetta online
Репутация : 1249833
Комментариев 8867 0
14 марта 13:32:10
2016-03-14 13:32:10

Верните ей деньги, поверьте, вы больше нервов потратите.

Дорогая вещь? Сколько стоит?

На счет клеветы - вообще гиблое дело, знаем, проходили. Чай, не в Америке живем, где за пролитый на ноги ГОРЯЧИИЙ (!!!!) кофе можно в суд подать{#}

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Хорошее настроение - это когда не очень умные люди не бесят, а веселят.
Гость
Гость

14 марта 14:10:29
2016-03-14 14:10:29
Напишите жалобу в банк. И в полицию напишите заявление. Т. к. блокировать карту не имеют права. У вас , видимо сбербанк, на него регулярно в полицию пишут заявления. Да и потребуйте через суд вощмищения ущерба, т. к. она оскорбляла вас и ваших родителей.
Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Гость
Гость

14 марта 14:10:41
2016-03-14 14:10:41
Для начала нужно сходить в банк, и в письменной форме(написать заявление)попросить предоставить документ, на основании которого они заблокировали карту. А потом действовать уже исходя из того, что там написанно. Т. к. это девушка действовала не законно, возьмите её на испуг. Сделайте так, как я вам сейчас пишу!Напишите ей, что все её отказы поступить так как надо(вернуть товар и получить деньги) сохранились в переписке, и также сохранилась вся переписка, в которой она не уважительно отзывалась о вас и ваших родителях, и пыталась оклеветать вас в обмане. Также, она точно предоставила не верную информацию о вас банку, потомучто то что произошло с вещью, не является причиной блокировки карты. Напишите ей что вы пишите в суд заявление, с возмещением ущерба в вашу пользу, и напишите ей что взяли адвоката. И не отвечайте ей больше!!!!Выдержите паузу!!!!И вы увидите, что после нескольких её оскорбительных писем, она сама начнёт предлагать решить вопрос по любовно.
Ответить
Поддерживаю Да1 / Нет0
Ласточка
Ласточка

14 марта 14:12:37
2016-03-14 14:12:37
Как-то мне прислали другой товар вместо заказанного. Я ждала платье для дочки на утренник, а прислали другую вещь. Я по жизни человек не конфликтный, и ругаться не люблю. Но почему то данная ситуация привела меня в ярость! Я написала на сайт и они предложили мне вернуть вещь, сказав, что это ошибка упаковщика, но пересылку я должна была оплатить сама, потому что я эту посылку уже забрала с почты. Я тоже написала им ругательное письмо. Потому что из-за их не внимательности, они испортили все мои планы и настроение. Я на стороне покупателя, надо работать внимательно!!! А ошиблись платите, вещь оставьте и деньги верните.
Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 16:02:06
2016-03-14 16:02:06

Сиреневая Кошка, Гость, да, ПриватБанк. Я в отделении банка уже была, никакой точной информации мне не дали. Сказали, что органы безопасности банка свяжутся с вами в течении недели. А деньги с карты мне нужны сейчас. Вещь стоила 170 грн.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Manikva
20066 Manikva
Manikva offline
Репутация : 43086
Комментариев 642 11
14 марта 16:11:44
2016-03-14 16:11:44

Violetta, ага, а затем еще одна попадется такая же. И будет Автор товар за так отдавать.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Истина дорога лишь тогда, когда доходит до твоего разума твоими же мыслями.
Violetta
14552 Violetta
Violetta online
Репутация : 1249833
Комментариев 8867 0
14 марта 16:15:48
2016-03-14 16:15:48

Manikva, и на старухи бывает проруха. Если есть шанс уладить без привлечения милиции, юриста, адвокатов - это хорошо, в противном случае, она так помотает себе нервы, что эти несчастные 500 р (я так понимаю, переведя курс) ей боком выйдут.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Хорошее настроение - это когда не очень умные люди не бесят, а веселят.
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 16:19:32
2016-03-14 16:19:32

Manikva, со мной такая ситуация впервые. Уже порядка 15 вещей, я смогла продать, правда на другом сайте. И с покупателями никогда конфликтных ситуаций не было. Но вот попалась мне такая....

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Manikva
20066 Manikva
Manikva offline
Репутация : 43086
Комментариев 642 11
14 марта 16:21:18
2016-03-14 16:21:18

Violetta, да, но если успешно крутануть дело, то там еще и моралка будет. Правда, для этого время и пофигизм нужны.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Истина дорога лишь тогда, когда доходит до твоего разума твоими же мыслями.
Manikva
20066 Manikva
Manikva offline
Репутация : 43086
Комментариев 642 11
14 марта 16:22:08
2016-03-14 16:22:08

Radisson, всякое бывает, но блокировка карты - явно перебор.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Истина дорога лишь тогда, когда доходит до твоего разума твоими же мыслями.
Violetta
14552 Violetta
Violetta online
Репутация : 1249833
Комментариев 8867 0
14 марта 16:22:50
2016-03-14 16:22:50

Radisson, иногда бывают форс-мажоры. У меня тоже. Слава Богу, что крайне редко (тьфу-тьфу-тьфу). 500 р не те деньги, из-за которых надо нервничать и так сильно переживать, поверьте, автор. Пусть это будет самая большая проблема в вашей жизни

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Хорошее настроение - это когда не очень умные люди не бесят, а веселят.
Violetta
14552 Violetta
Violetta online
Репутация : 1249833
Комментариев 8867 0
14 марта 16:27:20
2016-03-14 16:27:20

Manikva, я не знаю, конечно, как на Украине, но поверь, у нас дело было посерьезнее и, не смотря на то, что мой муж работает в органах, у нас не получилось довести дело до конца. да и сумма адвоката была внушительной. Даже участковый, разведя руками, промямлил, что в нашей стране не развита статья за клевету (а как вытекающее следствие - моралка). Да, она есть, но сам процесс не развит! Сто раз извинился за идиотов, но обязан был отреагировать. То же самое сказали 2 адвоката. Короче, мы плюнули на уродов и забыли.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Хорошее настроение - это когда не очень умные люди не бесят, а веселят.
Сиреневая Кошка
12351 Сиреневая Кошка
Сиреневая Кошка offline
Репутация : 1670228
Комментариев 6968 37
14 марта 16:38:08
2016-03-14 16:38:08

Radisson, Я сразу поняла, что это наш родной приват чудит. Идите и ругайтесь с ними, они не имеют права блокировать вашу карту, на которой лежат ваши личные средства без веских оснований. Жалоба частного лица - это не веское основание. Я как-то для себя уточняла у начальницы отделения, кто и на каких основаниях имеет право запросить данные о моей карте, о поступлениях, о сумме на счету и т. д. Мне четко и ясно ответили, что все данные на моей карте - секретные, карта - это моя собственность, а не собственность банка, и они имеют право совершать любые операции с моей картой без моего ведома ТОЛЬКО по запросу милиции (и то не всегда). Если я правильно помню, на меня должно быть заведено уголовное дело. С этим могу ошибаться, не помню точно уже, но блокировать вашу карту потому что на вас кто-то в частном порядке пожаловался - они не имеют никакого права. Возможно, у той тетки есть знакомые в банке или она сама сотрудник. Но это произвол.

Послушайте меня. Пойдите в банк (желательно в центральное отделение вашего города), потребуйте начальника, и спокойно, но уверенно требуйте объяснить вам, по каким причинам вы не имеете возможности доступа к своим средствам. Вы должны четко понять - деньги на карте - это ваши деньги, а не банка, и для ареста этих денег нужны очень веские основания. У банка в данном случае таких оснований нет. Требуйте от банка в таком случае письменное подтверждение о том, что они заморозили ваши счета и заблокировали карты. Требуйте написать, что они отказались предоставить подтверждение оснований для своих действий. Скажите, что с этим заявлением вы пойдете к юристу, чтобы проверить законность их действий.

Я думаю, вам разморозят карту сразу же.

Ответить
Поддерживаю Да1 / Нет0
Некоторым кажется, что я ненормальная. А многие уже поняли, что им не кажется.
Сиреневая Кошка
12351 Сиреневая Кошка
Сиреневая Кошка offline
Репутация : 1670228
Комментариев 6968 37
14 марта 16:40:17
2016-03-14 16:40:17

Violetta, Не факт, что если автор вернет деньги, та баба заберет жалобу и карту разморозят. Судиться с самым крупным банком в Украине - это, конечно, гиблое дело. Но потребовать отчета у сотрудников за их действия можно. В данном случае, они вообще непонятно на каком основании заморозили карту. Это я так могу на любого пожаловаться и всем должны заблокировать карты сразу же? Бред.

Ответить
Поддерживаю Да1 / Нет0
Некоторым кажется, что я ненормальная. А многие уже поняли, что им не кажется.
Violetta
14552 Violetta
Violetta online
Репутация : 1249833
Комментариев 8867 0
14 марта 16:42:18
2016-03-14 16:42:18

Сиреневая Кошка, я имела ввиду не за замороженные счета, а за то, чтобы добиться , чтобы бабу наказали за клевету. Вот это я имела ввиду. А так конечно - пусть делает как ты написала, а то совсем охренели.

Ответить
Поддерживаю Да1 / Нет0
Хорошее настроение - это когда не очень умные люди не бесят, а веселят.
Сиреневая Кошка
12351 Сиреневая Кошка
Сиреневая Кошка offline
Репутация : 1670228
Комментариев 6968 37
14 марта 16:45:32
2016-03-14 16:45:32
И последнее. Принимать товар от нее я бы не стала уже принципиально. После того, что она сделала. Она все равно ничего не докажет, потому что доказывать нечего. Я догадываюсь, о каком сайте вы говорите, и знаю, что там четко сказано: все операции - это риск покупателей-продавцов. Даже если бы вы ей совсем ничего не выслали, не получив денег - она бы все равно ничего не смогла доказать. А вы выслали. Она обязана была проверить посылку на почте, приняв товар, она согласилась с тем, что он ее устраивает. Если она через неделю начнет возмущаться о том, что вещь не новая, это будут вопли на пустом месте. Поэтому карту вам, автор, разморозят в любом случае, вопрос только времени.
Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Некоторым кажется, что я ненормальная. А многие уже поняли, что им не кажется.
=Юля=
20949 =Юля=
=Юля= offline
Репутация : 1126
Комментариев 38 1
14 марта 16:45:50
2016-03-14 16:45:50

Вы договор на обслуживание счёта или банковской карточки читали? Вы в банке интересовались состоянием счёта? Наложить арест на счёт может только суд и гос. органы через государственную исполнительную службу. Банковскую карточку через заявление третьей стороны не блокируют,

Ответить
Поддерживаю Да3 / Нет0
Сиреневая Кошка
12351 Сиреневая Кошка
Сиреневая Кошка offline
Репутация : 1670228
Комментариев 6968 37
14 марта 16:46:50
2016-03-14 16:46:50
Violetta, Да, насчет этого понятно. Этим только попугать можно, никто не будет такой херней заниматься. Точно так же, как и заявлением той бабы, что вещь за 170 грн. оказалась не того качества, на которое она рассчитывала.
Ответить
Поддерживаю Да2 / Нет0
Некоторым кажется, что я ненормальная. А многие уже поняли, что им не кажется.
Manikva
20066 Manikva
Manikva offline
Репутация : 43086
Комментариев 642 11
14 марта 17:03:02
2016-03-14 17:03:02

Violetta, моралка не за клевету, а за дискомфорт в связи с незаконной заморозкой карты. На днях к своему адвокату пойду, заодно поинтересуюсь и по данному вопросу.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Истина дорога лишь тогда, когда доходит до твоего разума твоими же мыслями.
Violetta
14552 Violetta
Violetta online
Репутация : 1249833
Комментариев 8867 0
14 марта 17:17:36
2016-03-14 17:17:36

Manikva, расскажешь потом.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Хорошее настроение - это когда не очень умные люди не бесят, а веселят.
=Юля=
20949 =Юля=
=Юля= offline
Репутация : 1126
Комментариев 38 1
14 марта 17:21:41
2016-03-14 17:21:41

В Привате строгие правила, обратитеь в службу безопасности в центральный офис города или в Днепр, может там сразу и разберутся с блокированием карты или счёта.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Гость
Гость

14 марта 18:12:21
2016-03-14 18:12:21
Эта тетка-сама мошенница и действует по отработанной схеме. Не ведитесь.
Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 18:24:25
2016-03-14 18:24:25

Иду сейчас в банк. Мне кажется у неё есть знакомые там, но всё равно, на каком основании..

Надеюсь уже решится всё.

Отпишусь, спасибо всем большое)

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 18:57:08
2016-03-14 18:57:08

Сиреневая Кошка, Manikva, =Юля=,=Юля=, В итоге, была в банке. Девушка, старший менеджер, я к ней уже пришла ращ в третий, она выслушала ситуацию, сказала, что карту по звонку третьих лиц - не блокируют. Данных, почему карту заблокировали у неё нет. Единственное, что она предложила - это писать письмо на адрес - г. Днепропетровск, Набережная Победы, 50.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Гость
Гость

14 марта 21:01:29
2016-03-14 21:01:29
Radisson, не знаю, как в Приватбанке конечно, я работала в свое время в другом банке в колл-центре. Так карта блокировалась по звонку клиента , если он называл все данные, или приходил с паспортом в отделение. Могли заблокировать если было подозрение на мошеннические операции -типа кто-то без ведома клиента снимал деньги. В таком случае карта блокировалась временно или постоянно. При временной блокировке оператор или менеджер мог ее разблокировать за несколько минут. И всегда в примечаниях должны указывать причину блокировки, в специальной программе банковские сотрудники могут посмотреть точную дату блокировки и возможно даже с какого компа это сделали. вы наверное очень мягко обратились в банк, если девушка 3 раза от вас отмазывается. Идите завтра говорите жестче, требуйте чтобы пришел начальник отделения и объяснил причину почему вы не можете воспользоваться картой. А слова пишите письма это отмазка, так как отвечать они могут в течении 30 рабочих банковских дней! Тогда сразу можно писать жалобу им на сайт и обращение в Национальный банк Украины заодно. Успехов вам в отстаивании ваших прав!
Ответить
Поддерживаю Да1 / Нет0
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
14 марта 21:21:10
2016-03-14 21:21:10

Гость, я обращась в 2 отделения банка, недалеко от дома, так мне ответили в обоих. Письмо я думаю стоит написать. Спасибо за отзыв{#}

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Гость
Гость

14 марта 21:42:11
2016-03-14 21:42:11
Radisson, письмо то-стоит написать, только ответа можно ждать 1, 5 месяца и карта будет заблочена. А в итоге может придти банальная отписка, что карточку заблокировали случайно, и мол извините. Значит та девушка сотрудник банка, или там работают ее друзья или родные. Ибо только менеджер или в некоторых случаях сотрудник колл-центра может заблокировать карту. Попробуйте обратиться в колл-центр, не рассказывайте всю ситуацию оператору, просто изобразите удивление и скажите, что не можете воспользоваться своей картой. Интересно, что вам ответят. Ни в коем случае не пускайте ситуацию на самотек, пишите жалобы везде. Что мол так и так банк карту заблокировал, почему не отвечает, люди берегитесь! Конечно приват такой гигант от одного скандала не рухнет, но и молчать не нужно, ибо не вы должны бегать в отделение в панике и получать пинки, а наоборот менеджеры звонить и решать ситуацию. \r\nС уважением, Наталья. (пишу очень редко, больше читаю, поэтому и лень регистрироваться:)))
Ответить
Поддерживаю Да1 / Нет0
Radisson
20960 Radisson
Radisson offline
Репутация : 583
Комментариев 20 1
15 марта 00:37:29
2016-03-15 00:37:29

Гость, первые три раза пока звонила, я быда действительно удивлена. Кто и каким образом имел право блокировать карту. На что все морозили, я не церемонилась, добивалась ответа, на что-то мне отвечали, что-то умалчивали. Толком ничего не сказали. Просто:"Ждите, мы свяжемся с вами".

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Burundik
19101 Burundik
Burundik offline
Репутация : 295488
Комментариев 2313 6
15 марта 13:13:14
2016-03-15 13:13:14

Напишите на нее заявление в полицию за окобления. И поставьте ее в известность. Неадекватная женщина.

Ответить
Поддерживаю Да2 / Нет0
Burundik
19101 Burundik
Burundik offline
Репутация : 295488
Комментариев 2313 6
15 марта 13:16:28
2016-03-15 13:16:28

Сиреневая Кошка, зря вы так, с банком судиться можно. У меня 2 знакомых судились с одним известным банком - в итог выйграли.

Ответить
Поддерживаю Да2 / Нет0
=Юля=
20949 =Юля=
=Юля= offline
Репутация : 1126
Комментариев 38 1
16 марта 09:08:37
2016-03-16 09:08:37

Burundik, Оскорбление когда-то было преступлением, да и то частного обвинения, сейчас это гражданское дело и полиция сразу откажет.

Ответить
Поддерживаю Да0 / Нет0
Уважаемые пользователи, у каждого человека своя точка зрения на то, что изложено в истории. Даже если Вы не согласны с автором истории или с другими читателями, пытайтесь выражать свое мнение в деликатной форме. Чтобы обгадить другого, много ума не нужно, а вот помочь дельным советом не каждый сможет.
Имя :
Пол: Гость Гость
Простой редактор

Введите число указанное на картинке